Cateva persoane primesc mesaje terifiante pe telefon despre propriile clipe ale mortii. Desi mesajele pot fi sterse, "numarul" lor e pe terminate. Beth Raymond (Shannyn Sossamon) ramane traumatizata dupa ce este martora uciderii macabre a doua prietene la doar cateva zile distanta. Chiar mai tulburator de atat, ea stie ca amandoua primisera mesaje infricosatoare, inregistrari adevarate ale propriei lor morti. In mod imposibil, apelurile au fost primite cu cateva zile inainte de moartea lor, dar fiecare moarte a survenit exact in modul descris in mesaj. Politia crede ca Beth are halucinatii, cu exceptia detectivului Jack Andrews (Edward Burns) a carui proprie sora a fost ucisa intr-un accident macabru care seamana izbitor cu moartea prietenelor lui Beth, Leann (Azura Skye) si Taylor (Ana Claudia Talacon). Impreuna, Jack si beth lucreaza neincetat pentru a deslusi misterul din spatele apelurilor. Dar chiar cand se apropie din ce in ce mai mult de adevar, telefonul lui Beth incepe sa sune, iar pe ecran scrie "Un Apel Pierdut"..